在《時間守護者》內所付款購買的商品皆會以信件發送，您可以透過信件領取並於背包中進行確認。

同時，透過商店付款/購買的商品，若有取消交易的需求，可透過客服信箱與我們進行聯繫；

但，自購買日起超過7日、已經開啟或使用、以及購買後立即生效的商品則無法進行取消交易。

建議您在購買商品之前，還請務必確認購買商品時出現的詳細資訊、交易取消指南等說明。

[客服信箱]

▶ td-support-tw@vespainc.oqupie.com

透過客服信箱聯繫我們時，必須一併提供以下資訊：

- 玩家暱稱/UID

- 伺服器國家

- 購買的商品名稱

- 儲值購買商品的訂單結帳收據截圖 (收據號碼及相關內容需清晰可見)