「キングスレイド」では、Facebook、Google、Game Center、Appleの計4種類のソーシャルアカウント連携が可能です。Android(AOS)機器ではFacebook、Googleソーシャルアカウントでログイン/連携することができます。iPhone(iOS)機器では、Facebook、Game Center、Appleソーシャルアカウントでログイン/連携が可能です。連携方法は、ゲーム画面右上の「その他メニュー」>「ゲーム設定」>「その他」から可能です。ゲームIDの下段に表示されるソーシャルアカウント連携ボタンをタップして連携することができます。※異なるOS間移行はFacebook連携が必須となります。Connectedフレーズと共にボタンが灰色で無効化された場合、ソーシャルアカウントが連携した状態であることを意味し、「すでに連携されたアカウントです。」通知が表示された場合は、連携を試みたソーシャルアカウントと他のキングスレイドアカウントが連携された状態であることを意味します。

ゲーム内不具合及びバグの場合、持続的に確認して改善作業を行っています。もしゲーム利用中に不具合やバグを発見した場合は、お手数ですがキングスレイドカスタマーサポートにご報告ください。[お問い合わせ受付]▶ cs_jp@vespainc.oqupie.com

キングスレイドアカウントは、ゲーム内会員退会メニューから退会することができます。退会申請時、7日間の猶予期間が与えられます。猶予期間7日以内に連携したソーシャルアカウントでアクセスする場合、退会申請を撤回することができ、撤回しない場合は脱退され、利用できません。2020年5月26日の会員退会·復旧プロセスの改善に伴い、お問い合わせ受付にて退会復旧サポートは提供しておりません。退会申請の撤回を実行していないため、退会されたアカウントは復旧できません。

サポートへお問合せくださいました内容は全て確認しており、順次回答を行っております。営業時間は平日10：00～17：00までとなっております為、土曜/日曜/祝日にお問合せを頂きました内容につきましては、翌営業日のご返信となる場合がございます。※調査が必要な内容の場合は、調査を行う旨の回答後、数日かかる場合がございます。初報から24時間たってもサポートから回答が届かない場合は、受信設定をされている可能性や、迷惑メールフォルダに返答が含まれている場合もございますのでご確認ください。

▌ゲーム内コード登録(AOS限定)▶ ゲーム画面右上[その他メニュー]を選択▶ [ゲーム設定]選択▶ [その他]>[コード使用]選択▶ [コード番号入力]▌ウェブページ登録(AOS/iOS共通)▶ (https://coupon.vespainc.co.kr/) アクセス▶ ゲームID(数字)、コード番号、サーバーを選択してコードを入力することができます。※ iOS/iPhoneの場合、ゲーム内コードの入力ができないため、     iOSユーザーのお客様は、Webページにアクセスしてコードの入力をお願いします。登録されたコードの報酬はポストに配布され、3日間保管されます。保管された報酬を3日以内に受け取らない場合、自動的に削除されるため、配布された報酬を忘れずに受け取ってください。